Widerruf und Fristbeginn

Verbrauchern steht bei Fernabsatzvertraegen grundsaetzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Fuer den gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Regeln zum Fristbeginn. Entscheidend ist insbesondere der Zeitpunkt, an dem die Ware bei Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person eingeht.

30-Tage-Rückgabe

Zusatzlich gewaehrt diese Website eine freiwillige Rückgabemoeglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Dieses Zusatzangebot dient dem Service und beschraenkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Innerhalb der ersten 14 Tage können Verbraucher ihre gesetzlichen Rechte nutzen. Danach kann bis zum Ablauf von 30 Tagen die freiwillige Rückgabe gelten, soweit deren Voraussetzungen erfuellt sind.

Erklaerung und Ruecksendung

Senden Sie eine eindeutige Erklaerung mit Bestellnummer und den betroffenen Artikeln an den Kundenservice. Fuer den gesetzlichen Widerruf ist keine Begruendung erforderlich.

Nach Ihrer Mitteilung erhalten Sie die fuer den konkreten Fall erforderlichen Ruecksendeinformationen. Fuer berechtigte Ruecksendungen nach diesen Hinweisen wird eine kostenfreie Ruecksendemoeglichkeit bereitgestellt.

Zustand, Verpackung und Wertverlust

Die Ware darf zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise in einem Umfang behandelt werden, wie dies auch in einem Ladengeschaeft moeglich waere.

Eine sorgfaeltige Verpackung schuetzt die Ware. Soweit die Originalverpackung noch vorhanden ist, kann sie verwendet werden; gesetzliche Rechte haengen jedoch nicht allein davon ab.

Ein Wertersatz kommt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht, wenn ein Wertverlust auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang zurueckzufuehren ist.

Rückzahlungsbetrag und Zahlungsmittel

Bei wirksamem Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet. Im Fall eines gesetzlichen Widerrufs werden auch die Kosten der guenstigsten angebotenen Standardlieferung zurueckgezahlt. Mehrkosten einer abweichend gewaehlten Lieferart werden nicht erstattet.

Fuer die Rückzahlung wird grundsaetzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der urspruenglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

14 Tage, Banklaufzeit und gesetzliche Ausnahmen

Die Rückzahlung erfolgt unverzueglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklaerung eingegangen ist.

Die Rückzahlung darf bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Ruecksendung zurueckgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis frueher eintritt. Nach Freigabe wird die Gutschrift ueblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Werktagen sichtbar.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberuehrt. Ob eine Ausnahme greift, richtet sich nach der Art des konkret bestellten Produkts und den gesetzlichen Voraussetzungen.